Secrétaire dentaire - Clinique dentaire Samuel Holland

La Clinique dentaire Samuel Holland à Québec est actuellement à la recherche d’une secrétaire dentaire pour se joindre à son équipe dynamique. Il s’agit d’un poste à temps plein, idéal pour une personne organisée, professionnelle et axée sur le service à la clientèle.

Justification du poste

Afin d’assurer un accueil chaleureux, une gestion efficace des rendez-vous et une expérience patient optimale, la Clinique dentaire Samuel Holland souhaite renforcer son équipe administrative avec une secrétaire dentaire compétente et engagée.

Responsabilités

• Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme, en personne et au téléphone

• Gérer les appels entrants, les prises de rendez-vous, les confirmations et les modifications

• Optimiser l’horaire des rendez-vous afin d’assurer une journée bien structurée

• Effectuer la facturation, encaisser les paiements et transmettre les demandes de remboursement aux assurances

• Répondre aux questions des patients concernant les honoraires et les traitements

• Gérer les rappels de rendez-vous et maintenir les dossiers des patients à jour

• Utiliser le logiciel de gestion dentaire pour l’entrée et le suivi des informations

• Assurer la gestion et le classement des documents administratifs

• Collaborer étroitement avec l’équipe clinique afin d’offrir une expérience fluide et positive aux patients

Profil recherché

• Expérience en secrétariat dentaire (atout)

• Expérience dans le domaine dentaire (atout)

• Expérience avec le logiciel Dentitek (atout)

• Excellentes habiletés relationnelles et de communication

• Forte capacité à établir et maintenir des relations positives avec la clientèle

• Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail

• Attitude professionnelle, empathique et orientée vers le service

Avantages

• Accès à la télémédecine 24/7 (Dialogue)

• Régime de REER avec contribution de l’employeur

• Programme d’aide aux employés

• Rabais exclusifs via le programme Perkopolis

• Environnement de travail respectueux, collaboratif et axé sur le bien-être

Les candidats doivent être légalement admissibles à travailler au Canada. Nous remercions tous les postulants de leur intérêt, mais seuls les candidats qualifiés seront contactés. Les candidats ayant un handicap qui nécessitent des aménagements raisonnables pour une partie du processus de recrutement peuvent contacter notre équipe des talents au 416-558-3883. Des aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas, et votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.